Daha önce burada anlattığımız gibi, elektrik konusunda her tüketicinin muhatap olduğu iki firma vardır. İlki bölgenize elektrik getirmek, kesintisiz ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak, tüketimi ölçmek, bakım ve onarım işlerini yapmakla sorumlu dağıtım firmasıdır.
Diğer muhatabınız ise, elektrik tüketiminiz doğrultusunda size fatura kesen ve size elektriği satan, tedarik firmasıdır.
Siz tedarikçinizi değiştirseniz de, bölgenizdeki dağıtım şirketi ile olan ilişkiniz sona ermez. Tüm "arıza, bakım, kesinti, kontrol, denetim, sayaç okuma" hizmetleri Dağıtım Şirketi tarafından verilmeye devam edecektir.
